Правила возврата

Мы заботимся о вашем опыте взаимодействия с нами и стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила удовольствие. Если товар вам не подошёл, вы можете оформить возврат в соответствии с законодательством РФ.

Условия возврата.

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
— сохранён товарный вид и потребительские свойства
— товар не был в использовании
— сохранена оригинальная упаковка
— имеется подтверждение покупки (номер заказа / чек)

**Срок возврата: в течение 7 дней с момента получения заказа.
**

Возврат при доставке курьером
Если заказ был доставлен курьерской службой:
    1.    Свяжитесь с нами через контакты, указанные на сайте, и сообщите о возврате (укажите номер заказа).
    2.    Мы согласуем с вами способ возврата товара:
— через курьерскую службу
— либо самостоятельной отправкой
    3.    Аккуратно упакуйте товар (включая оригинальную упаковку).
    4.    Отправьте товар по согласованному адресу.

Обратите внимание:
Расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем (если товар надлежащего качества).

Возврат при самовывозе
Если вы получали заказ через самовывоз:
    1.    Свяжитесь с нами и сообщите о возврате.
    2.    Согласуйте дату и время возврата.
    3.    Передайте товар по адресу самовывоза.

Оплата, произведённая при получении, возвращается тем же способом или по согласованию сторон.

Возврат денежных средств
После получения и проверки товара:
— возврат денежных средств осуществляется в течение 3–10 рабочих дней
— средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата

Срок зачисления зависит от банка получателя.

Важно!
В случае обнаружения брака или повреждения при получении — свяжитесь с нами как можно скорее. В этом случае мы полностью берём на себя расходы по возврату и предложим замену товара или возврат средств.